语音机器人主要有几个优点

嘉单科技外呼机器人，主要的作用就是代替人工，快速高效的筛选意向客户。如果你有电销团队，准备做电销，或者有一批数据想实现快速获取有意向的群体，都可以使用外呼机器人系统来做，是非常实用的！

这不仅可以提高企业的工作效率，减少人力资源的投入，还可以增加服务质量，提升客户满意度，从而提高企业的市场竞争力。

语音机器人主要有以下几个优点：

1、节省人工时间，提高效率 人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量300通左右，如果使用语音机器人拨打电话，一天至少能够拨打3000通有效电话，相比人工而言，语音机器人的实力不容小觑，同时语音机器人可以很好的充当人工电销的角色，可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。此前，人工电销耗费80%的时间用电话来拓客，而如今这80%的时间用机器人所代替，大大节省了人工时间，提高了工作效率。

2、解决机械性重复性的常见问题，提高客户服务效语音机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音，智能配合语音话术库完成应答，语音机器人后台系统配有完善的话术库，面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等，都可以很好的给出解答，至少可以解决85％以上的常见问题，取代人工客服的重复劳动，提高效率。

3、全年无休、工作稳定，减轻企业管理负担 电话机器人不仅工作效率高，而且工作状态也十分稳定，机器人受人工控制，24小时待命，全年无休，它们不会受到情绪的影响，可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情。一台电话机器人相当于一名稳定的员工，稳定性，管理者不需要花费太多精力来管理机器人员工。