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郑州嘉单信息科技有限公司

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电话智能呼叫机器人,是怎么工作的

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电话智能呼叫机器人是一款帮助各大企业自动进行筛选客户的软件,主要就是使用机器人代替人工外呼,使用提前设置好的精英话术去与客户进行沟通,并按照对话内容自动分类客户意向,将所筛选出来的客户推送到微信上面,方便人工后期的跟进与维护。


电话智能呼叫机器人每天至少可以拨打3000通电话,至高可无上限拨打,帮你筛选掉拒绝的、不需要的客户。有需要的客户,会自动划分:A\B\C\D,这使得销售团队能够更快地识别出有意向的潜在客户,并将他们转移到下一个销售阶段。

电话智能呼叫机器人,是怎么实现代替人工打电话呢?

首先就是真人语音录制好话术,然后搭建后台,把话术导入到后台里边,然后对接语音识别器(识别器相当于机器人的大脑主要是识别客户说话的内容,避免答非所问),对接专属线路,然后就可以使用拨打了,不需要办卡,直接导入电话名单就可以了。

此外,拨打过程中,后台会自动总结机器人话术中没有设置,但是客户咨询到的问题,会有专人负责进行话术优化,越用越智能,提升效果。

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